SAJU 双岸教育 隐私政策
生效日期：2026 年 10 月 27 日
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1. 引言
在 SAJU 双岸教育，我们深知学生及家长对我们的信任来之不易，而妥善保护个人信息正是这份信任的重要基础。
本隐私政策说明，当您访问 SAJU 双岸教育 网站、提交咨询申请、使用大学适配度评估、接收评估报告或参加教育咨询服务时，我们如何收集、使用、披露、保护及保存您的个人信息。
本政策也介绍您依法享有的隐私权利，以及联系我们的方式。
2. 关于我们
SAJU 双岸教育是以下公司的商业品牌：
Dos Nius Consultors i Assessors, S.L.
西班牙税务识别号码（NIF）： B26680082
注册地址： Camí del Corb Marí 6, 4ºB, 07015 Palma de Mallorca, Spain
电子邮箱： info@shuanganjiaoyu.com
联系电话： +86 150 2692 9480
Dos Nius Consultors i Assessors, S.L. 是 SAJU 双岸教育 教育咨询服务的主要签约及开票主体，也是个人信息保护咨询的联系主体。
SAJU 双岸教育 的授权团队成员分布于欧洲和中国。为提供相关服务，授权人员可能在必要范围内访问学生信息。
3. 我们收集的信息
咨询申请信息
当您联系 SAJU 双岸教育 时，我们可能收集学生和家长姓名、电子邮箱、联系电话、微信号、学校信息、课程体系、毕业年份、意向专业、大学偏好、年度学费预算、咨询类别、留言，以及用户主动上传的相关文件。
大学适配度评估信息
评估工具可能收集学生的学术背景、居住国家、目标大学、学术资格、成绩、标准化考试、课外活动、领导经历、获奖情况、个人项目、教育偏好、职业兴趣、家庭教育预算及经济资助需求。
生成的评估信息
我们的评估系统会生成大学适配度分数、策略分类、学生优势、有待改进的方面、下一步建议及其他大学推荐。
用户下载或通过电子邮件接收的评估报告，可能同时包含上述结果及学生填写的原始问卷回答。
教育咨询与学生平台信息
在提供付费服务期间，我们可能处理学术记录、大学申请材料、文书、项目资料、上传文件、任务进度、顾问消息、沟通记录、反馈，以及履行合同所需的其他信息。
技术信息
我们的系统及服务提供商可能处理 IP 地址、浏览器信息、身份验证标识、请求日志、错误报告，以及保障服务安全和技术运行所必需的信息。
4. 我们如何使用个人信息
我们处理个人信息的目的包括：
回复咨询并与学生及家庭沟通。
生成个性化大学适配度评估结果。
提供报告下载及用户请求的邮件发送服务。
履行购买的教育咨询及学生发展服务。
协调顾问、任务、大学申请及教育资源。
在取得适当授权后，安排学生与导师或行业专业人士交流。
运营、维护并保护网站和数字平台。
管理付款、合同记录及法定义务。
在用户依法提供必要同意后，发送教育资讯、活动邀请及营销通讯。
订阅营销信息是可选的，与使用评估工具或购买服务相互独立。
5. 个人信息处理的法律依据
在《欧盟通用数据保护条例》（GDPR）适用的情况下，处理个人信息的法律依据取决于具体活动。
根据实际情况，我们可能依据合同履行的必要性、应用户请求采取的合同订立前措施、合法利益、履行法定义务或用户同意处理相关信息。
例如，为回复服务咨询或履行已购买的服务而处理必要信息，可能依据相关合同需要或合法利益，具体取决于信息主体和实际情况。
可选营销、某些信息披露和宣传使用，在法律要求时将取得相应同意。
如其他适用的个人信息保护法律规定额外义务，我们也将遵守相关要求。
6. 大学适配度评估与人工智能
SAJU 双岸教育 的大学适配度评估结合程序化评估方法与人工智能技术。
我们的应用通过自有评估算法计算主要目标大学匹配分数，同时利用通过 API 接入的 OpenAI 模型，辅助生成文字分析、大学推荐、其他院校选择及解释性内容。
为生成相关结果，用户在问卷中提供的信息会根据需要传输至 OpenAI API。
按照 OpenAI API 的默认数据使用政策，除非客户主动选择允许，否则 API 数据不会用于训练模型。其标准 API 配置可能保留安全滥用监测信息最长 30 天，具体受到适用例外情况及账户设置的影响。
SAJU 双岸教育 同时使用 Upstash Redis 进行临时缓存。个性化评估文字及相关分析结果可能被缓存最长七天，其中可能包含能够识别学生身份的信息。
评估工具仅用于信息参考及教育规划，不会直接提交大学申请、作出官方录取决定或保证任何大学录取。
报告中的百分比分数属于基于评估方法生成的大学适配度参考指标，并非经过统计验证的录取概率。
用户可以联系 SAJU 双岸教育，进一步了解相关评估方法及适用法律赋予的自动化处理相关权利。
7. 学生及家长责任
SAJU 双岸教育 为中学生提供服务，其中包括未成年人。
我们会根据适用法律，采取相关措施保护学生个人信息，并落实必要授权要求。
如特定处理活动依法需要家长或法定监护人授权，应取得相应授权。
涉及未成年学生的付费教育咨询合同由家长或法定监护人签订。
用户不应在开放式问卷或上传文件中提供不必要的敏感信息。
8. 信息共享及服务提供商
我们仅在存在适当目的和合法依据的情况下共享信息。
可能接收相关信息的人员或机构包括：
SAJU 双岸教育 授权人员： 为提供或管理服务而需要相关信息的团队成员及升学顾问。
外部导师和行业专业人士： 在取得适当事先授权后，为开展特定活动而接收必要学生信息的人员。
技术服务提供商： SAJU 双岸教育 使用外部服务支持网站托管、身份验证、数据库、文件存储、评估生成、邮件发送及错误监测。
根据实际使用情况，相关服务包括：
Vercel：应用托管及基础设施。
OpenAI：人工智能辅助评估生成。
Upstash：临时评估缓存及其他技术功能。
Neon 和 PostgreSQL：学生平台记录存储。
Clerk：用户身份验证。
Vercel Blob：上传文件存储。
Resend：事务性电子邮件发送。
IONOS：企业电子邮箱服务。
Sentry：技术错误及性能监测。
SAJU 双岸教育 不会向第三方出售学生或家长联系方式，供其独立开展营销活动。
如法律要求，或为行使及维护合法权利所必需，我们也可能依法披露相关信息。
9. 国际数据处理
SAJU 双岸教育 为国际家庭提供服务，并使用在不同司法辖区运营的技术服务提供商。
位于欧洲和中国的授权团队成员，可能在履行工作职责所必需的范围内访问相关信息。
个人信息也可能通过外部服务商在其他国家处理，包括美国。
Resend 的标准邮件基础设施在美国保存相关邮件数据。其他服务商也可能在个人信息最初收集地以外的国家或地区处理信息。
在法律要求的情况下，SAJU 双岸教育 将落实适用的跨境数据传输保障措施，并履行必要的告知或授权程序。
用户可以联系我们，了解相关跨境传输安排。
10. 信息保存期限
我们根据个人信息处理目的及适用法律规定的义务，确定适当的保存期限。
潜在客户咨询： 通常自最后一次有实质意义的沟通起保存 12 个月，除非存在未完成事项或其他合法保留理由。
已结束服务的学生及客户记录： 通常自服务关系结束起保存两年，法律要求或特定合法目的需要更长时间保存的除外。
会计、税务及合同记录： 按照适用法律规定的期限保存。
大学适配度评估： SAJU 双岸教育 不会仅为该功能而建立永久保存所有学生完整原始问卷和报告的数据库。个性化分析结果可能在 Upstash Redis 中缓存最长七天。
人工智能处理： 在标准 OpenAI API 数据控制设置下，部分安全监测信息可能保存最长 30 天，具体受配置及适用例外情况影响。
报告邮件发送： Resend 标准方案通常将邮件及日志信息保存 30 天。收件邮箱中的邮件可能按照相关邮箱及归档设置继续保存。
宣传案例： 根据项目许可或单独宣传授权，精选材料可能在获准的期限内持续使用，但须遵守相关个人法定权利及适用的保存期限限制。
营销信息： 在维持有效订阅及履行必要合规义务的期间内保存。
技术日志、备份及服务商记录可能适用其他保存期限。
11. 营销通讯
用户可以自愿订阅 SAJU 双岸教育 的教育资讯、活动邀请及偶尔发送的推广内容。
在法律要求的情况下，我们会将营销同意与服务相关确认及合同接受分别处理。
用户可以通过适用的退订方式，或联系 info@shuanganjiaoyu.com 随时取消订阅。
撤回营销同意不会影响提供已请求服务所必需的沟通。
12. Cookie 及技术监测
SAJU 双岸教育 使用 Clerk 和 Sentry 等身份验证及技术监测服务，以支持账户访问、系统稳定、问题排查及安全运营。
本网站可能为此使用必要的 Cookie 或类似技术。
在已审查的应用代码中，目前未发现正在运行的 Google Analytics 或 Meta Pixel 集成。
如果未来部署其他非必要的数据分析或广告技术，我们将在适用法律要求下提供相关说明及用户选择。
13. 信息安全
SAJU 双岸教育 致力于采取适当的技术及组织措施保护个人信息，包括访问权限管理、身份验证、安全通信及保密要求。
随着系统发展，我们将持续审查和改进相关措施。
任何互联网平台都无法保证绝对安全。
如发生安全事件，我们将评估具体情况，并履行适用的通知及补救义务。
14. 学生项目及宣传材料
学生创作的原创项目原则上仍归学生本人所有，但须遵守相关第三方权利或具体项目协议。
SAJU 双岸教育 及参与项目的导师可能请求授权，展示学生项目或将指定项目材料用于案例研究。
公开使用能够识别学生身份的信息、评价、照片或视频，须取得适当授权并遵守相关法律要求。
有关使用范围及期限可以通过单独的书面授权或许可协议确定。
拒绝参加可选宣传活动，不会影响学生获得正常约定的教育咨询服务。
15. 您的个人信息权利
根据适用法律，您可能享有查阅、更正、删除、限制处理、复制个人信息、反对特定处理、撤回同意、数据可携带，以及了解相关自动化处理的权利。
您可通过以下邮箱提交请求：
info@shuanganjiaoyu.com
为保护信息安全，我们可能要求提供合理必要的身份或代理权限证明。
我们将按照适用法律处理相关请求。
在适用情况下，个人也可以向西班牙数据保护局或其他具有管辖权的监管机构提出投诉。
16. 第三方链接
本网站可能包含第三方网站或服务的链接。
相关第三方适用其自身的服务条款及隐私政策。
我们建议您在向第三方提供个人信息前阅读相关政策。
17. 政策更新
我们可能根据服务、技术及法律要求的变化更新本隐私政策。
最新版本将在网站公布，并注明生效日期。
在法律要求的情况下，我们将提供额外通知或重新取得相关同意。
18. 联系我们
Dos Nius Consultors i Assessors, S.L.\ 商业品牌：SAJU 双岸教育
Camí del Corb Marí 6, 4ºB\ 07015 Palma de Mallorca\ Spain
NIF： B26680082\ 电子邮箱： info@shuanganjiaoyu.com\ 联系电话： +86 150 2692 9480