SAJU 双岸教育 服务条款与条件
生效日期：2026 年 10 月 27 日
本条款适用于 SAJU 双岸教育 网站和数字工具的使用，并规定教育咨询服务的一般条件。
第一部分：网站及数字服务
1. 关于 SAJU 双岸教育
SAJU 双岸教育 是专注于欧洲大学申请和学生发展的教育咨询品牌，由以下公司运营：
Dos Nius Consultors i Assessors, S.L.
西班牙税务识别号码（NIF）： B26680082
注册地址： Camí del Corb Marí 6, 4ºB, 07015 Palma de Mallorca, Spain
电子邮箱： info@shuanganjiaoyu.com
SAJU 双岸教育 提供教育咨询、大学申请指导、学生发展支持及相关数字工具。
2. 条款适用范围
本条款适用于 SAJU 双岸教育 网站、大学适配度评估及相关在线服务。
付费教育咨询服务还适用单独签订的服务协议，其中规定所购买服务的范围、费用、交付内容、期限及其他具体条件。
本条款不排除依法不得限制的消费者权利。
3. 大学适配度评估
大学适配度评估根据学生的综合背景，对其与所选欧洲大学的适配程度进行初步分析。
评估可能考虑学术成绩、学术资格、个人成就、课外活动、大学偏好、职业兴趣及家庭经济情况。
生成的报告可能包含大学适配度分数、优势、有待提升的方面、建议及其他大学推荐。
报告仅用于信息参考与教育规划。
SAJU 双岸教育 不保证学生获得任何大学或专业的录取。
报告中的百分比分数属于启发式适配度指标，不应被理解为经过统计验证的录取概率。
大学的最终录取决定由相关院校独立作出。
4. 信息准确性
用户应提供准确且尽可能完整的信息。
不完整或不准确的回答可能影响评估结果。
SAJU 双岸教育 可以根据实际需要更新评估方法、大学信息及相关数字工具。
5. 学生及家长
大学适配度评估旨在支持中学生及其家庭。
使用评估工具须遵守适用的隐私和授权要求。
付费教育咨询合同由学生的家长或法定监护人签订。
6. 报告下载与邮件发送
用户可以下载评估报告，或请求通过电子邮件接收报告。
报告可能同时包含评估结果及学生填写的原始问卷回答。
用户在分享包含个人信息的报告时，应采取适当保护措施。
SAJU 双岸教育 将采取合理措施提供相关功能，但无法保证外部数字服务始终不中断。
7. 网站知识产权
除另有说明外，SAJU 双岸教育 拥有或依法获得与网站、品牌、评估工具、软件及教育材料相关的知识产权。
用户可以出于合法的个人及教育目的访问相关材料。
除适用法律允许的情况外，未经授权不得进行商业利用或干扰服务运行。
8. 合理使用
用户不得未经授权访问系统、干扰网站运行、提交恶意内容、冒用他人身份，或非法使用通过 SAJU 双岸教育 服务获得的信息。
第二部分：付费教育咨询服务
9. 服务项目
SAJU 双岸教育 提供三种主要服务形式。
升学诊断（Admissions Diagnostic）： 通过付费个性化评估，分析学生当前的综合背景、大学目标及战略重点。
SAJU 双岸教育 升学战略训练营（SAJU 双岸教育 Strategy Bootcamp）： 通过结构化咨询，帮助学生及家庭明确并验证教育规划策略。
全程升学规划服务（Comprehensive Partnership）： 根据学生具体情况，提供涵盖教育发展、大学申请及过渡规划相关阶段的个性化长期支持。
每项服务的具体内容由单独协议确定。
网站介绍的服务并非全部包含在每一种项目中。
10. 合同签订主体
付费服务的合同客户为学生的家长或法定监护人。
Dos Nius Consultors i Assessors, S.L. 是 SAJU 双岸教育 付费服务的签约及开票主体。
客户负责接受适用的服务协议、提供必要授权，并履行约定的付款义务。
11. 价格及服务购买
提交网站咨询申请本身不产生购买义务。
在签订具有约束力的合同前，客户将收到相关服务说明、总费用、税费、付款条件、取消规则及其他法定信息。
升学诊断须在预约前完成付款。
升学战略训练营及全程升学规划服务的费用与付款安排，通过相关签约程序和服务协议确认。
12. 升学诊断预约
升学诊断在完成适用的付款及行政确认后安排。
客户有责任按时参加已确认的咨询，并提前提供合理要求的相关资料。
SAJU 双岸教育 将按照约定的形式和范围提供咨询服务。
13. 升学诊断改期及退款
客户可以免费申请对已确认的升学诊断进行一次改期，但应至少在原定咨询时间前 48 小时提出申请。
新的预约时间须根据 SAJU 双岸教育 的合理可用时间安排。
对于真实紧急情况或客户无法合理控制的特殊情形，SAJU 双岸教育 可以酌情提供额外灵活安排。
如果客户无正当理由缺席、未提前足够时间取消，或已使用一次允许的改期机会后再次缺席，SAJU 双岸教育 可以根据适用协议及强制性消费者保护法律，将原预约视为已占用，并拒绝再次免费安排咨询。
对于已经完整交付的升学诊断，除 SAJU 双岸教育 另行同意外，不提供额外的自愿退款。
法律要求的退款、取消及合同撤销权利不受影响。
如 SAJU 双岸教育 未按约定交付已购买的服务，客户仍保留适用的合同及法定救济权利。
14. 升学战略训练营及全程升学规划服务
根据购买的具体服务，项目可能包括：
学术与职业方向探索。
大学及专业选择。
学生综合背景发展。
学术及课外活动规划。
大学申请策略。
文书与面试指导。
在适当情况下进行奖学金规划。
升学顾问协调。
在约定范围内提供专业导师和项目发展支持。
在约定范围内提供录取后及留学过渡支持。
具体服务协议规定服务范围、交付内容、时间安排、期限和付款方式。
15. 升学顾问匹配
对于包含相关支持的服务，SAJU 双岸教育 根据学生背景、兴趣、需求及顾问可用情况，安排或匹配合适的升学顾问。
在合理必要时，SAJU 双岸教育 可以安排适当的顾问替换，以保持服务连续性。
除非明确约定，否则不保证由某一特定顾问始终提供服务。
16. 旗舰项目与专业导师支持
符合条件的学生，可能根据购买的项目及个人情况参与由专业导师协调指导的项目。
是否适合参与取决于学生情况、学术方向、可用于发展的时间及导师安排。
具体项目交付内容，以及任何约定的导师推荐信安排，须在适用的服务协议中明确。
导师的推荐意见不保证大学录取，也不当然代表导师所属院校或机构的官方认可，除非获得该机构明确授权。
17. 行业专业人士交流
SAJU 双岸教育 可能安排学生与外部专业人士交流，以支持学术与职业方向探索。
具体机会取决于学生适配程度、专业人士可用情况及购买的服务范围。
任何必要的学生信息共享，均须取得适当授权，并遵守隐私政策。
18. 录取后支持
如购买的服务包含相关内容，SAJU 双岸教育 可能提供入学准备、签证相关指导、住宿考虑、搬迁规划及大学生活适应方面的支持。
SAJU 双岸教育 不保证签证批准、住宿供应，或其他由大学、公共机构及独立服务提供商控制的结果。
19. 客户及学生责任
学生和家庭应合理配合升学顾问，提供准确资料、参加约定会议、回应必要沟通，并遵守相关截止日期。
SAJU 双岸教育 应以合理的专业能力、谨慎程度和责任心履行约定服务。
20. 教育结果不予保证
SAJU 双岸教育 帮助学生作出充分知情的教育决定、培养有意义的能力，并准备具有竞争力的大学申请。
但我们不能保证任何特定大学或专业录取、奖学金、经济资助、签证结果、就业机会或未来职业发展结果。
相关独立机构对其自身决定负责。
21. 法定撤销合同权利
如果适用的消费者保护法律赋予客户远程服务合同的法定撤销权，该权利不受本条款影响。
对于受西班牙及欧盟消费者保护法律约束的相关合同，法定撤销期通常为合同成立之日起的 14 个自然日，但适用法定例外的情况除外。
如客户明确要求在适用撤销期内开始服务，并随后依法行使撤销权，在符合法律要求的情况下，客户可能需要支付已经实际提供服务所对应的合法比例费用。
如果已经满足有关事先明确同意及确认的法定要求，且相关服务已经完整履行，撤销权可能依法终止。
SAJU 双岸教育 将在相关服务开始前提供必要信息，并取得适用的确认。
22. 长期项目取消及提前终止
升学战略训练营和全程升学规划服务的取消、提前终止、已完成工作、费用及适用退款，均依据相关单独协议和强制性法律规定处理。
对于已经依法提供服务而产生的费用，客户仍须履行相应付款义务。
任何额外取消条件必须在购买前明确披露。
本条款不限制 SAJU 双岸教育 未履行合同义务时，客户依法享有的救济权利。
23. 学生项目及知识产权
学生在受支持项目中创作的原创作品，原则上仍属于学生本人，但须遵守已有第三方权利及具体项目安排。
根据单独的书面项目协议或授权，SAJU 双岸教育 及参与项目的导师可以获得非独占许可，用于展示指定项目材料、介绍成果，以及开展适当的案例展示。
该许可可以允许持续性的宣传使用，但仍须遵守适用法律、约定限制及学生或其他相关人员的权利。
公开使用可识别的照片、视频、评价或其他个人信息，须取得适当授权。
24. 学生评价及宣传
SAJU 双岸教育 可能邀请学生与家庭参加文字评价、照片拍摄、视频或案例研究。
使用能够识别特定个人身份的材料进行宣传时，须取得适当授权，并说明相关材料、目的、传播渠道及使用期限。
参与可选宣传活动，并不是获得普通教育咨询服务的必要条件。
25. 保密与数字平台
SAJU 双岸教育 按照隐私政策处理学生及家庭的信息。
学生及家庭应保护平台账户信息，并尊重 SAJU 双岸教育 专有咨询材料及其他学生信息的保密性。
平台访问可能受到必要维护、技术调整及适当使用限制的影响。
26. 第三方服务
SAJU 双岸教育 可能协调大学、导师、行业专业人士及其他独立服务提供商参与相关活动。
第三方作出的决定及其独立提供的服务，受相关服务商自身的条款与责任范围约束。
本条款不排除 SAJU 双岸教育 依法不得排除的责任。
27. 责任范围
SAJU 双岸教育 将以合理的专业能力、谨慎程度及责任心提供签约服务。
在法律允许的范围内，对于完全由客户提供的不准确信息、独立第三方决定，或超出 SAJU 双岸教育 合理控制范围的情况导致的结果，SAJU 双岸教育 不承担超出适用法律规定的责任。
本条款不排除任何强制性消费者权利或依法不得排除的责任。
28. 适用法律及投诉
与 Dos Nius Consultors i Assessors, S.L. 签订的合同，受适用的服务协议及西班牙法律约束，但不得剥夺消费者依法享有的强制性保护。
客户可以通过以下邮箱提出投诉或合同问题：
info@shuanganjiaoyu.com
任何司法管辖或争议解决条款，均须符合强制性消费者保护法律。
29. 条款更新
SAJU 双岸教育 可能根据服务、技术或法律义务的变化更新网站条款。
涉及现有付费合同的变更，将依据相关协议和适用法律处理。
30. 联系我们
Dos Nius Consultors i Assessors, S.L.\ 商业品牌：SAJU 双岸教育
Camí del Corb Marí 6, 4ºB\ 07015 Palma de Mallorca\ Spain
NIF： B26680082\ 电子邮箱： info@shuanganjiaoyu.com\ 联系电话： +86 150 2692 9480